В середине апреля 2026 года тихие, но принципиальные разоблачения на платформе Reddit всколыхнули сообщество вокруг одной из самых стойких и спорных игр-«долгожителей» — War Thunder. Евгений Кононенко, известный под ником Keofox и проработавший комьюнити-менеджером в Gaijin Entertainment почти тринадцать лет, опубликовал два пространных поста, детально описывающих, по его словам, глубоко укоренившиеся проблемы внутри студии. Его рассказ — это не просто история обиженного сотрудника, а системный анализ кризисных явлений в компании, десятилетиями выстраивающей сложные отношения с миллионами преданных, но часто недовольных игроков. Кононенко покинул Gaijin летом 2024 года, и, как он утверждает, его уход не был добровольным — он стал следствием того, что он начал задавать «неудобные вопросы».

Ценность этих заявлений в их источнике: человек, десятилетиями бывший публичным лицом проекта и имевший доступ к внутренней кухне. Его основной посыл заключается в том, что корпоративная культура Gaijin подавляет внутреннюю критику, а это, в свою очередь, напрямую ведет к проблемам, затрагивающим безопасность данных игроков, условия труда разработчиков и честность взаимодействия с платформой Steam. Одним из самых тревожных открытий, о которых он поведал, является вопиющая халатность в управлении доступом. Уволенные сотрудники, по его словам, могут годами сохранять административные права в системах игры и, что критически важно, в сервисах для работы с баг-репортами. Частично это связано с практикой использования личной, а не корпоративной электронной почты для доступа к профессиональным инструментам. В индустрии, где утечки конфиденциальных данных игроков и служебной информации стали регулярным кошмаром, такое небрежное отношение к инфраструктурной безопасности выглядит непростительным. Достаточно вспомнить бесчисленные инциденты в War Thunder, когда засекреченные документы на реальную военную технику «сливались» на форумы в спорах о балансе, — это указывает на системные сбои в контроле над информацией.

Особое место в рассказе Кононенко занимает тема положения русскоязычных сотрудников после февраля 2022 года. Он описывает процесс, знакомый по историям из многих международных компаний, но с оттенком лицемерия, учитывая корни и историю самой Gaijin. Компания, основанная в России, но давно имеющая штаб-квартиру на Кипре и офисы в Европе, по его утверждению, начала агрессивно дистанцироваться от своего происхождения. Это вылилось не просто в PR-стратегию, а в конкретные кадровые решения: многих русскоязычных разработчиков перевели из штата в подрядчиков, сохранив прежние обязанности, но лишив стабильности. Им было предписано работать удаленно через европейские серверы, а во внутренних коммуникациях запрещалось даже упоминать свое реальное местоположение. Такая искусственная изоляция целого пласта команды, безусловно, не могла не сказаться на координации, скорости разработки и, в конечном счете, на качестве контента для War Thunder, Crossout и других проектов, — отмечает Кононенко. Это создает внутренний раскол в коллективе, где часть сотрудников оказывается в заведомо неравных и ущемленных условиях из-за геополитической конъюнктуры.

Но, пожалуй, самый циничный раздел его мемуаров касается манипуляций с оценкой продуктов на Steam. Кононенко приводит два примера. Первый — провальный запуск шутера Enlisted в 2024 году. Чтобы искусственно «подстегнуть» рейтинг, руководство, по его словам, негласно поощряло разработчиков использовать личные аккаунты и личные средства для начисления внутриигровой валюты тем, кто оставлял положительные отзывы. Второй пример тоньше и показывает продуманный, манипулятивный подход. В War Thunder была внедрена система всплывающих уведомлений с просьбой написать отзыв в Steam. Ключевая деталь: окно появлялось только после позитивных для игрока событий — победы в бою или получения ценного приза. Более того, система была настроена так, чтобы не показывать это предложение игрокам из Китая, чье комьюнити, как считается внутри Gaijin, склонно к более массовому и критическому выражению недовольства. Это уже не просто халатность, а спланированная стратегия по формированию искаженной картины потребительского восприятия, что подрывает саму идею честных рецензий как инструмента для других игроков и для самой студии.

На фоне этих откровений Gaijin Entertainment хранит молчание. Это стандартная, но все менее эффективная тактика в эпоху, когда доверие к крупным издателям и так находится на низкой отметке. Для индустрии история Кононенко — еще один симптом хронической болезни: непрозрачности и закрытости студий, которые предпочитают репутационный риск в момент скандала долгосрочному выстраиванию здоровых внутренних процессов. Для игроков War Thunder это потенциальное объяснение многих хронических «болезней» игры — от вялого исправления багов до ощущения оторванности разработчиков от реальных проблем геймплея. Сам Кононенко заявил, что не собирался изначально публично выступать, но молчание показалось ему соучастием, и теперь он рассматривает возможность обращения к юристам. Его история — это редкий случай, когда личный конфликт высвечивает институциональные проблемы, лежащие в основе взаимоотношений между студией, ее сотрудниками и миллионами игроков, которые ежедневно заходят в её игры. Последствия могут быть далеко идущими: от возможных проверок со стороны Valve насчет манипуляций с рейтингами до более пристального внимания к условиям труда в международных игровых студиях, разорванных политическими границами. И, что важнее всего, это серьезный удар по остаткам доверия к Gaijin, которое и без того постоянно испытывалось на прочность в бесконечных баталиях с собственным комьюнити.